Witamy w podręczniku użytkownika systemu EnerGaze Portal. Celem tego dokumentu jest przedstawienie sposobu korzystania z aplikacji oraz wsparcie użytkowników w codziennej pracy związaną z obsługą procesów obsługi klienta i rozliczeniowych.
Dokumentacja została podzielona na kilka głównych sekcji, które odpowiadają różnym potrzebom odbiorców – od osób, które dopiero zaczynają korzystać z systemu, po użytkowników zaawansowanych, poszukujących szczegółowych informacji technicznych.
Przewodniki
Section titled “Przewodniki”Sekcja Przewodniki zawiera instrukcje krok po kroku, pokazujące jak realizować wybrane procesy biznesowe w systemie.
Znajdziesz tu praktyczne scenariusze, takie jak:
- rejestrowanie nowych punktów poboru energii (PPE),
- generowanie i weryfikacja faktur,
- analiza zużycia energii na podstawie odczytów,
- obsługa płatności i rozliczeń,
- podstawowe działania administracyjne (np. dodawanie użytkowników).
Przewodniki są tworzone z myślą o osobach, które chcą szybko zacząć korzystać z portalu, a jednocześnie stopniowo poznawać bardziej złożone możliwości aplikacji.
Aplikacja
Section titled “Aplikacja”Sekcja Aplikacja pełni rolę szczegółowego opisu interfejsu systemu.
Znajdziesz tu przegląd poszczególnych ekranów i modułów wraz z objaśnieniem, jakie funkcje pełnią poszczególne elementy oraz jak interpretować prezentowane dane.
Każdy ekran aplikacji jest opisany w sposób spójny – od ogólnego przeznaczenia, przez strukturę i kluczowe pola, aż po wskazówki dotyczące najczęściej wykonywanych akcji.
Dzięki temu możesz łatwo odnaleźć się w systemie, nawet jeżeli korzystasz tylko z wybranych jego części.
Referencje
Section titled “Referencje”Sekcja Referencje stanowi szczegółowy katalog parametrów, ustawień i pojęć wykorzystywanych w EnerGaze Portal.
To miejsce dla użytkowników, którzy chcą głębiej zrozumieć działanie systemu – zarówno od strony konfiguracji, jak i interpretacji danych.
W praktyce wiele stron dokumentacji (np. opisujących procesy czy ekrany) zawiera odnośniki prowadzące właśnie tutaj.
Dzięki temu możesz rozpocząć od przystępnego opisu funkcjonalności, a następnie przejść do bardziej precyzyjnych i technicznych szczegółów, gdy zajdzie taka potrzeba.
Sekcja ta jest zatem punktem odniesienia dla całego podręcznika – swoistym słownikiem i zbiorem reguł, które porządkują wszystkie aspekty działania systemu.
Jak korzystać z podręcznika?
Section titled “Jak korzystać z podręcznika?”- Jeśli dopiero zaczynasz pracę z EnerGaze Portal – zacznij od Przewodników.
- Jeśli chcesz zrozumieć, co znajduje się w aplikacji i jak działa każdy moduł – odwiedź sekcję Aplikacja.
- Jeśli interesują Cię szczegóły techniczne, parametry i zależności – przejdź do Referencji.
Każda sekcja została przygotowana w taki sposób, abyś mógł płynnie przechodzić od prostych przykładów do pełnej dokumentacji systemu.